Dane jako źródło dalszego rozwoju
Raportowane dane mogą służyć nie tylko jako źródło informacji o stanie obecnym. Przy odpowiedniej interpretacji mogą również wyznaczać prawidłowy kierunek dalszych zmian […]
Dostosuj helpdesk do realnych wymagań z Analytics Plus
Organizacje wyposażając się w systemy obsługi zgłoszeń np. ServiceDesk Plus implementują z góry założone procesy, które funkcjonowały do tej pory w firmie […]
Dostosuj helpdesk do realnych wymagań z Analytics Plus
Organizacje wyposażając się w systemy obsługi zgłoszeń np. ServiceDesk Plus implementują z góry założone procesy, które funkcjonowały do tej pory w firmie […]
Moduł projektów jako część ekosystemu ServiceDesk Plus
Przeprowadzając zmiany w organizacji oraz biorąc udział w projektach warto mieć ustrukturyzowaną, ogólnodostępną bazę danych dla uprawnionych użytkowników. Ważne, aby planowanie nowych […]
Moduł projektów jako część ekosystemu ServiceDesk Plus
Przeprowadzając zmiany w organizacji oraz biorąc udział w projektach warto mieć ustrukturyzowaną, ogólnodostępną bazę danych dla uprawnionych użytkowników. Ważne, aby planowanie nowych […]
Aktualizacja ServiceDesk Plus – poznaj nowe możliwości
Jedna z ostatnich aktualizacji ServiceDesk Plus, czyli systemu helpdesk od ManageEngine, wprowadza szereg nowych funkcjonalności. Większość z nich powstała w dużej mierze […]
Aktualizacja ServiceDesk Plus – poznaj nowe możliwości
Jedna z ostatnich aktualizacji ServiceDesk Plus, czyli systemu helpdesk od ManageEngine, wprowadza szereg nowych funkcjonalności. Większość z nich powstała w dużej mierze […]
CMDB – sieć relacji w ServiceDesk Plus
Czym jest CMDB? Jaki ma związek z ServiceDesk Plus? I w czym może okazać się pomocny? Rosnące w siłę organizacje zatrudniają coraz […]
CMDB – sieć relacji w ServiceDesk Plus
Czym jest CMDB? Jaki ma związek z ServiceDesk Plus? I w czym może okazać się pomocny? Rosnące w siłę organizacje zatrudniają coraz […]
Wdrożenie ServiceDesk Plus w SWPS – case study
Przedstawiamy case study z wdrożenia systemu helpdesk ManageEngine, czyli ServiceDesk Plus w Uniwersytecie SWPS. Organizacja poszukiwała rozwiązania, które ujednolici system przyjmowania zgłoszeń, […]
Wdrożenie ServiceDesk Plus w SWPS – case study
Przedstawiamy case study z wdrożenia systemu helpdesk ManageEngine, czyli ServiceDesk Plus w Uniwersytecie SWPS. Organizacja poszukiwała rozwiązania, które ujednolici system przyjmowania zgłoszeń, […]
Wdrożenie ServiceDesk Plus w Kancelarii Domański Zakrzewski Palinka – case study
Jak przebiegło wdrożenie ServiceDesk Plus – systemu helpdesk ManageEngine – w Kancelarii Domański Zakrzewski Palinka? Blisko 1000 zasobów, 370 stacji roboczych, trzy […]