Baza wiedzy w ServiceDesk Plus – 5 mało znanych funkcji
Baza wiedzy w systemie helpdesk ServiceDesk Plus służy do umieszczania tam gotowych rozwiązań dotyczących powtarzalnych incydentów, ogólnodostępnych dokumentów potrzebnych w codziennej pracy oraz innych […]
Poznaj zmiany w ServiceDesk Plus 11200
ManageEngine zaprezentowało najnowszą aktualizację aplikacji ServiceDesk Plus do wersji 11200. Wprowadza ona większą niż zazwyczaj liczbę zmian i usprawnień. Opiszę najciekawsze oraz najważniejsze z […]
Poznaj zmiany w ServiceDesk Plus 11200
ManageEngine zaprezentowało najnowszą aktualizację aplikacji ServiceDesk Plus do wersji 11200. Wprowadza ona większą niż zazwyczaj liczbę zmian i usprawnień. Opiszę najciekawsze oraz najważniejsze z […]
5 przydatnych funkcji w helpdesku ManageEngine ServiceDesk Plus
Helpdesk od ManageEngine – ServiceDesk Plus – jest ciągle ulepszany. Zarówno na podstawie sugestii zgłaszanych przez użytkowników, jak i na podstawie własnej wizji producenta. […]
5 przydatnych funkcji w helpdesku ManageEngine ServiceDesk Plus
Helpdesk od ManageEngine – ServiceDesk Plus – jest ciągle ulepszany. Zarówno na podstawie sugestii zgłaszanych przez użytkowników, jak i na podstawie własnej wizji producenta. […]
ServiceDesk Plus – poznaj korzyści katalogu ESM
ManageEngine wprowadziło katalog ESM w 11. wersji ServiceDesk Plus – daje on możliwość współistnienia kilku instancji w ramach jednej aplikacji. Funkcjonalność została udostępniona we wrześniu […]
ServiceDesk Plus – poznaj korzyści katalogu ESM
ManageEngine wprowadziło katalog ESM w 11. wersji ServiceDesk Plus – daje on możliwość współistnienia kilku instancji w ramach jednej aplikacji. Funkcjonalność została udostępniona we wrześniu […]
Modelowanie procesów ITSM – skorzystaj z naszych usług
Zakup odpowiednich narzędzi to jedno, ważną kwestią jest także ich odpowiednie wykorzystanie. Inwestycja nie tylko powinna się zwrócić, ale przede wszystkim zaprocentować […]
Modelowanie procesów ITSM – skorzystaj z naszych usług
Zakup odpowiednich narzędzi to jedno, ważną kwestią jest także ich odpowiednie wykorzystanie. Inwestycja nie tylko powinna się zwrócić, ale przede wszystkim zaprocentować […]
Wdrożenie SupportCenter Plus w Pirxon – case study
Jak przebiegło wdrożenie systemu SupportCenter Plus w firmie Pirxon? Co sprawiło, że zdecydowano się na rozwiązanie z oferty ManageEngine? Zachęcamy do przeczytania […]
Wdrożenie SupportCenter Plus w Pirxon – case study
Jak przebiegło wdrożenie systemu SupportCenter Plus w firmie Pirxon? Co sprawiło, że zdecydowano się na rozwiązanie z oferty ManageEngine? Zachęcamy do przeczytania […]
Dane jako źródło dalszego rozwoju
Raportowane dane mogą służyć nie tylko jako źródło informacji o stanie obecnym. Przy odpowiedniej interpretacji mogą również wyznaczać prawidłowy kierunek dalszych zmian […]