ServiceDesk Plus – poznaj korzyści katalogu ESM
ManageEngine wprowadziło katalog ESM w 11. wersji ServiceDesk Plus – daje on możliwość współistnienia kilku instancji w ramach jednej aplikacji. Funkcjonalność została udostępniona we wrześniu […]
Wdrożenie SupportCenter Plus w Pirxon – case study
Jak przebiegło wdrożenie systemu SupportCenter Plus w firmie Pirxon? Co sprawiło, że zdecydowano się na rozwiązanie z oferty ManageEngine? Zachęcamy do przeczytania […]
Wdrożenie SupportCenter Plus w Pirxon – case study
Jak przebiegło wdrożenie systemu SupportCenter Plus w firmie Pirxon? Co sprawiło, że zdecydowano się na rozwiązanie z oferty ManageEngine? Zachęcamy do przeczytania […]
Dostosuj helpdesk do realnych wymagań z Analytics Plus
Organizacje wyposażając się w systemy obsługi zgłoszeń np. ServiceDesk Plus implementują z góry założone procesy, które funkcjonowały do tej pory w firmie […]
Dostosuj helpdesk do realnych wymagań z Analytics Plus
Organizacje wyposażając się w systemy obsługi zgłoszeń np. ServiceDesk Plus implementują z góry założone procesy, które funkcjonowały do tej pory w firmie […]
Wdrożenie ServiceDesk Plus w SWPS – case study
Przedstawiamy case study z wdrożenia systemu helpdesk ManageEngine, czyli ServiceDesk Plus w Uniwersytecie SWPS. Organizacja poszukiwała rozwiązania, które ujednolici system przyjmowania zgłoszeń, […]
Wdrożenie ServiceDesk Plus w SWPS – case study
Przedstawiamy case study z wdrożenia systemu helpdesk ManageEngine, czyli ServiceDesk Plus w Uniwersytecie SWPS. Organizacja poszukiwała rozwiązania, które ujednolici system przyjmowania zgłoszeń, […]
Wdrożenie ServiceDesk Plus w Kancelarii Domański Zakrzewski Palinka – case study
Jak przebiegło wdrożenie ServiceDesk Plus – systemu helpdesk ManageEngine – w Kancelarii Domański Zakrzewski Palinka? Blisko 1000 zasobów, 370 stacji roboczych, trzy […]
Przyjazny portal samoobsługowy w 4 krokach
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Różne organizacje podchodzą do kwestii tworzenia zgłoszeń w różny sposób. ServiceDesk Plus pozwala na rozpoczęcie procesu przez wysłanie wiadomości e-mail bądź zalogowanie […]
Przyjazny portal samoobsługowy w 4 krokach
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Różne organizacje podchodzą do kwestii tworzenia zgłoszeń w różny sposób. ServiceDesk Plus pozwala na rozpoczęcie procesu przez wysłanie wiadomości e-mail bądź zalogowanie […]
Jak mierzyć i raportować obciążenie techników?
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Posiadanie systemu helpdesk, który jest agregatorem zgłoszeń oraz głównym źródłem pozyskiwania wiedzy w organizacji, to jedno. Jednak warto również wykorzystywać jego funkcje […]
Jak mierzyć i raportować obciążenie techników?
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Posiadanie systemu helpdesk, który jest agregatorem zgłoszeń oraz głównym źródłem pozyskiwania wiedzy w organizacji, to jedno. Jednak warto również wykorzystywać jego funkcje […]