Uniwersalna platforma monitoringu Full-Stack
Oparte na chmurze rozwiązanie przeznaczone do monitorowania dostępności i wydajności stron internetowych, serwerów, aplikacji, sieci oraz środowisk chmurowych.
Site24x7 to kompleksowa platforma SaaS, która zapewnia zespołom IT i DevOps pełną widoczność nad całym stosem technologicznym z jednej konsoli. System umożliwia monitorowanie zasobów z ponad 130 lokalizacji na świecie, co pozwala ocenić doświadczenia użytkownika końcowego z globalnej perspektywy. Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji (AI), narzędzie automatycznie wykrywa anomalie i przewiduje potencjalne awarie, zanim wpłyną one na biznes. Site24x7 łączy w sobie monitoring syntetyczny, analizę wydajności aplikacji (APM), nadzór nad infrastrukturą serwerową oraz zarządzanie logami, stanowiąc idealne rozwiązanie dla organizacji korzystających z chmury publicznej (AWS, Azure, GCP) oraz środowisk hybrydowych.
Scentralizowany nadzór nad serwerami lokalnymi, maszynami wirtualnymi oraz urządzeniami sieciowymi za pomocą bezpiecznych sond chmurowych.
Gromadzenie, indeksowanie i analiza logów z różnych źródeł w celu błyskawicznego rozwiązywania problemów operacyjnych.
Weryfikacja dostępności stron www i usług internetowych z ponad 130 punktów kontrolnych rozmieszczonych na całym świecie.
System pozwala na błyskawiczne powiadamianie o incydentach poprzez e-mail, SMS oraz liczne integracje z komunikatorami.
Szczegółowa analiza kluczowych parametrów wydajnościowych środowisk opartych na technologiach Kubernetes i Docker.
Głęboki wgląd w wydajność kodu aplikacji (.NET, Java, PHP, Node.js) oraz monitorowanie transakcji użytkowników w czasie rzeczywistym.
Funkcjonalności
Hybrydowy monitoring serwerów i sieci lokalnej z sondą Cloud
Dzięki instalacji lekkiej sondy (On-Premise Poller), Site24x7 potrafi bezpiecznie przesyłać dane o lokalnej infrastrukturze do chmury. Pozwala to na monitorowanie serwerów Windows/Linux, wirtualizacji (VMware, Hyper-V) oraz urządzeń sieciowych (SNMP) bez konieczności udostępniania ich bezpośrednio w Internecie. Administrator zyskuje wgląd w obciążenie procesorów, pamięci i dysków wszystkich oddziałów firmy z poziomu jednej konsoli SaaS, co ułatwia korelację zdarzeń i zarządzanie rozproszonymi lokalizacjami z dowolnego miejsca na świecie.
Monitoring aplikacji biznesowych i usług krytycznych
System oferuje dedykowane mechanizmy nadzorowania wysycenia baz danych, systemów proxy oraz innych kluczowych komponentów infrastruktury. Pozwala to na pełną kontrolę nad poszczególnymi usługami, które bezpośrednio składają się na wartość biznesową w organizacji. Dzięki temu zespoły IT mogą monitorować nie tylko sprzęt, ale całe łańcuchy dostarczania usług, zapewniając ich wysoką dostępność i optymalną wydajność dla użytkowników końcowych.
Inteligentne alertowanie i integracje z ekosystemem ITSM
Site24x7 wykorzystuje silnik AI do analizy trendów i eliminowania fałszywych alarmów, informując techników tylko o realnych zagrożeniach. System wspiera wielokanałowe powiadomienia, wysyłając alerty nie tylko przez e-mail i SMS, ale także integrując się z platformami takimi jak Slack, Microsoft Teams, Jira czy ServiceDesk Plus. Pozwala to na automatyczne tworzenie incydentów w systemach helpdeskowych w momencie wykrycia awarii, co gwarantuje, że żaden krytyczny problem nie zostanie pominięty przez zespół wsparcia.
Globalne monitorowanie witryn i symulacja transakcji syntetycznych
Site24x7 pozwala na monitoring dostępności stron www z perspektywy użytkownika końcowego w różnych regionach świata. Dzięki wsparciu dla skryptów Selenium, system umożliwia rejestrowanie i odtwarzanie złożonych ścieżek zakupu lub logowania, sprawdzając responsywność każdego etapu transakcji. Jeśli jakikolwiek element strony (np. serwer DNS, certyfikat SSL lub API) przestanie działać poprawnie, administrator otrzymuje natychmiastowe powiadomienie wraz ze zrzutem ekranu przedstawiającym błąd, co pozwala na błyskawiczną naprawę bez konieczności manualnego testowania serwisu.
Monitoring chmury publicznej i technologii kontenerowych
Narzędzie oferuje natywne wsparcie dla dostawców chmury publicznej, umożliwiając pełny nadzór nad zasobami w AWS, Microsoft Azure oraz Google Cloud Platform (GCP). Site24x7 pozwala na monitorowanie wydajności instancji obliczeniowych, baz danych PaaS oraz klastrów Kubernetes i kontenerów Docker. Dzięki integracji z API dostawców chmurowych, system ułatwia optymalizację kosztów subskrypcji poprzez identyfikację nieużywanych zasobów oraz dostarcza rekomendacje dotyczące skalowania infrastruktury w odpowiedzi na realne obciążenie.
Zaawansowany monitoring APM i profilowanie wydajności kodu
System dostarcza precyzyjnych metryk dotyczących działania aplikacji napisanych w technologiach Java, .NET, Ruby, PHP czy Node.js. Funkcjonalność ta pozwala na identyfikację „wąskich gardeł” bezpośrednio w kodzie źródłowym lub zapytaniach do bazy danych, które spowalniają aplikację. Site24x7 monitoruje kluczowe wskaźniki (KPI), takie jak czas odpowiedzi serwera czy wskaźnik błędów, umożliwiając programistom i administratorom szybkie debugowanie i optymalizację usług w celu zapewnienia płynnej obsługi użytkowników.
- Opinie o nas
Co mówią nasi klienci?
Dołącz do setek firm z różnych branż, które osiągnęły znaczące usprawnienia dzięki rozwiązaniom ManageEngine.
Kierownik Sekcji Wsparcia IT Uniwersytetu SWPS
Technical Department Manager, INTRATEL
Bartosz Banach
ManageEngine trafia w potrzeby administratorów, wszechstronnie uzupełniając funkcjonalności których brakuje w narzędziach Windows Server.
Maciej Harasimczuk
Technical Department Manager, INTRATEL
Jarek Jabłoński
Uruchomienie produktu OpManager pozwoliło na znacznie szybsze wykrywanie, diagnozowanie i usuwanie awarii oraz niedostępność usług.
Robert Dźwigulski
Director IT Infrastructure, PKO Ubezpieczenia
Mateusz Mazur
Bartosz Sobolewski
Tomasz Frelik
Marcin Wendrychowicz
Konrad Krzyżewski
Marek Klimaszewski
Powiązane produkty
ServiceDesk Plus
System wychodzi naprzeciw oczekiwaniom użytkowników, umożliwiając im zgłaszanie problemów oraz wniosków najwygodniejszą dla nich drogą. Obsługa może odbywać się poprzez wiadomości e-mail, dedykowany portal samoobsługowy, aplikację mobilną, a także integracje z MS Teams lub rozmowy telefoniczne. Taka elastyczność znacząco ułatwia kontakt z zespołem HelpDesk i przyspiesza proces rejestracji zgłoszenia.
Osoby zarządzające otrzymują funkcjonalne narzędzie do weryfikacji efektywności działu IT. System dostarcza szczegółowych informacji na temat czasu pracy techników, terminowości rozwiązywania problemów (SLA) oraz obciążenia zespołu. Dostępna jest szeroka gama gotowych raportów, a w razie potrzeby kreator pozwala na generowanie własnych, spersonalizowanych zestawień. W celu dalszej prezentacji wszystkie dane można łatwo wyeksportować do popularnych formatów takich jak PDF, XLSX czy DOCXi, które mogą być cyklicznie wysyłane mailem na podstawie harmonogramu.
System umożliwia precyzyjne skanowanie sieci i gromadzenie danych o wszystkich składnikach infrastruktury, w tym komputerach, serwerach, urządzeniach sieciowych czy peryferiach. Dzięki temu w jednym miejscu zyskujemy pełny wgląd w specyfikację sprzętową, zainstalowane oprogramowanie, ważność licencji oraz informacje o tym, do jakiego użytkownika przypisany jest dany zasób.
Aby zapewnić najwyższy standard usług, ServiceDesk Plus oferuje dedykowane moduły do zarządzania Problemem, Zmianą, Projektem oraz Wydaniami, zgodnie z wytycznymi ITIL v4. Pozwala to na transparentne przeprowadzanie nawet najbardziej złożonych operacji w organizacji, minimalizując ryzyko awarii i zapewniając ciągłość działania biznesu.
Moduł ten służy do gromadzenia sprawdzonych rozwiązań, dzięki czemu zespół nie musi wielokrotnie analizować tych samych problemów. W Bazie Wiedzy można zamieszczać instrukcje, grafiki, filmy instruktażowe, fragmenty kodu czy dokumenty PDF. Użytkownicy i administratorzy mogą oceniać przydatność artykułów oraz dodawać komentarze, co pozwala budować wartościowe centrum pomocy dostępne 24/7.
Platforma jest w pełni skalowalna i konfigurowalna, co pozwala na idealne dopasowanie do specyfiki przedsiębiorstwa. Administratorzy mogą modyfikować wygląd portalu zgłoszeniowego, treść automatycznych powiadomień wysyłanych do użytkowników oraz definiować reguły biznesowe. System umożliwia również zaprojektowanie cyklu życia zgłoszenia, co gwarantuje porządek od momentu jego utworzenia aż do zamknięcia.
Oprogramowanie posiada wbudowane konektory do wielu zewnętrznych aplikacji biznesowych, co pozwala na wykonywanie akcji w innych systemach bez opuszczania SupportCenter Plus. Dodatkowo udostępnione REST API umożliwia programistom tworzenie własnych, zaawansowanych integracji i przepływów pracy, łącząc środowisko IT w jeden spójny ekosystem.
OpManager Plus
System realizuje koncepcję „Single Pane of Glass”, umożliwiając monitorowanie w jednym miejscu serwerów (Windows, Linux), środowisk wirtualnych, urządzeń sieciowych, a także kluczowych usług i aplikacji biznesowych (SQL, DNS, Active Directory). OpManager Plus obejmuje swoim zasięgiem również instancje chmurowe i pamięci masowe. Taka centralizacja danych pozwala na natychmiastową ocenę stanu całej organizacji i szybsze podejmowanie decyzji.
Platforma wykracza poza proste powiadamianie o błędach, stosując adaptacyjne progi alarmowe, które eliminują fałszywe zgłoszenia. W momencie wykrycia przekroczenia parametrów krytycznych, system nie tylko wysyła powiadomienia (e-mail, SMS, Webhook, integracja z ServiceDesk), ale może również automatycznie uruchomić procedurę naprawczą (Workflow). Dzięki temu rutynowe awarie, takie jak restart usługi czy czyszczenie dysku, są rozwiązywane bez ingerencji administratora.
Wbudowany moduł Network Configuration Manager zabezpiecza firmę przed skutkami błędnych zmian w ustawieniach sieci. System automatycznie wykonuje kopie zapasowe konfiguracji routerów i switchy, śledzi historię zmian oraz umożliwia błyskawiczne przywrócenie ostatniej działającej wersji w przypadku awarii. Dodatkowo narzędzie weryfikuje zgodność konfiguracji z normami bezpieczeństwa i wewnętrznymi politykami (Compliance).
System integruje narzędzia do analizy przepływów (NetFlow), co pozwala precyzyjnie określić, jakie aplikacje lub użytkownicy zużywają najwięcej łącza internetowego. Dodatkowo moduł IPAM/SPM eliminuje chaos w adresacji: automatycznie skanuje podsieci, monitoruje dostępność adresów IP oraz mapuje fizyczne porty przełączników do konkretnych urządzeń końcowych, co znacznie ułatwia inwentaryzację sieci.
OpManager Plus wnika w głąb działania systemów, monitorując nie tylko dostępność usługi, ale też jej wydajność z punktu widzenia użytkownika. W przypadku baz danych system analizuje czas wykonywania zapytań, blokady czy rozmiar buforów. Dla serwerów www czy aplikacji Java sprawdzane są metryki wydajnościowe – dzięki temu administratorzy wiedzą, czy wolne działanie aplikacji wynika z problemów sieciowych, czy z błędu w samej aplikacji.
Oprogramowanie przekształca surowe dane w czytelne obrazy, oferując automatycznie generowane mapy warstwy drugiej i trzeciej oraz widoki 3D serwerowni. Kluczową funkcją są Widoki Biznesowe, które pozwalają zgrupować urządzenia odpowiedzialne za konkretną usługę (np. pocztę czy CRM). Dzięki temu, w przypadku awarii jednego elementu, administrator od razu widzi, na jakie procesy biznesowe ma to wpływ, co pozwala na właściwą priorytetyzację napraw.
ServiceDesk Plus
System wychodzi naprzeciw oczekiwaniom użytkowników, umożliwiając im zgłaszanie problemów oraz wniosków najwygodniejszą dla nich drogą. Obsługa może odbywać się poprzez wiadomości e-mail, dedykowany portal samoobsługowy, aplikację mobilną, a także integracje z MS Teams lub rozmowy telefoniczne. Taka elastyczność znacząco ułatwia kontakt z zespołem HelpDesk i przyspiesza proces rejestracji zgłoszenia.
Osoby zarządzające otrzymują funkcjonalne narzędzie do weryfikacji efektywności działu IT. System dostarcza szczegółowych informacji na temat czasu pracy techników, terminowości rozwiązywania problemów (SLA) oraz obciążenia zespołu. Dostępna jest szeroka gama gotowych raportów, a w razie potrzeby kreator pozwala na generowanie własnych, spersonalizowanych zestawień. W celu dalszej prezentacji wszystkie dane można łatwo wyeksportować do popularnych formatów takich jak PDF, XLSX czy DOCXi, które mogą być cyklicznie wysyłane mailem na podstawie harmonogramu.
System umożliwia precyzyjne skanowanie sieci i gromadzenie danych o wszystkich składnikach infrastruktury, w tym komputerach, serwerach, urządzeniach sieciowych czy peryferiach. Dzięki temu w jednym miejscu zyskujemy pełny wgląd w specyfikację sprzętową, zainstalowane oprogramowanie, ważność licencji oraz informacje o tym, do jakiego użytkownika przypisany jest dany zasób.
Aby zapewnić najwyższy standard usług, ServiceDesk Plus oferuje dedykowane moduły do zarządzania Problemem, Zmianą, Projektem oraz Wydaniami, zgodnie z wytycznymi ITIL v4. Pozwala to na transparentne przeprowadzanie nawet najbardziej złożonych operacji w organizacji, minimalizując ryzyko awarii i zapewniając ciągłość działania biznesu.
Moduł ten służy do gromadzenia sprawdzonych rozwiązań, dzięki czemu zespół nie musi wielokrotnie analizować tych samych problemów. W Bazie Wiedzy można zamieszczać instrukcje, grafiki, filmy instruktażowe, fragmenty kodu czy dokumenty PDF. Użytkownicy i administratorzy mogą oceniać przydatność artykułów oraz dodawać komentarze, co pozwala budować wartościowe centrum pomocy dostępne 24/7.
Platforma jest w pełni skalowalna i konfigurowalna, co pozwala na idealne dopasowanie do specyfiki przedsiębiorstwa. Administratorzy mogą modyfikować wygląd portalu zgłoszeniowego, treść automatycznych powiadomień wysyłanych do użytkowników oraz definiować reguły biznesowe. System umożliwia również zaprojektowanie cyklu życia zgłoszenia, co gwarantuje porządek od momentu jego utworzenia aż do zamknięcia.
Oprogramowanie posiada wbudowane konektory do wielu zewnętrznych aplikacji biznesowych, co pozwala na wykonywanie akcji w innych systemach bez opuszczania SupportCenter Plus. Dodatkowo udostępnione REST API umożliwia programistom tworzenie własnych, zaawansowanych integracji i przepływów pracy, łącząc środowisko IT w jeden spójny ekosystem.
OpManager Plus
System realizuje koncepcję „Single Pane of Glass”, umożliwiając monitorowanie w jednym miejscu serwerów (Windows, Linux), środowisk wirtualnych, urządzeń sieciowych, a także kluczowych usług i aplikacji biznesowych (SQL, DNS, Active Directory). OpManager Plus obejmuje swoim zasięgiem również instancje chmurowe i pamięci masowe. Taka centralizacja danych pozwala na natychmiastową ocenę stanu całej organizacji i szybsze podejmowanie decyzji.
Platforma wykracza poza proste powiadamianie o błędach, stosując adaptacyjne progi alarmowe, które eliminują fałszywe zgłoszenia. W momencie wykrycia przekroczenia parametrów krytycznych, system nie tylko wysyła powiadomienia (e-mail, SMS, Webhook, integracja z ServiceDesk), ale może również automatycznie uruchomić procedurę naprawczą (Workflow). Dzięki temu rutynowe awarie, takie jak restart usługi czy czyszczenie dysku, są rozwiązywane bez ingerencji administratora.
Wbudowany moduł Network Configuration Manager zabezpiecza firmę przed skutkami błędnych zmian w ustawieniach sieci. System automatycznie wykonuje kopie zapasowe konfiguracji routerów i switchy, śledzi historię zmian oraz umożliwia błyskawiczne przywrócenie ostatniej działającej wersji w przypadku awarii. Dodatkowo narzędzie weryfikuje zgodność konfiguracji z normami bezpieczeństwa i wewnętrznymi politykami (Compliance).
System integruje narzędzia do analizy przepływów (NetFlow), co pozwala precyzyjnie określić, jakie aplikacje lub użytkownicy zużywają najwięcej łącza internetowego. Dodatkowo moduł IPAM/SPM eliminuje chaos w adresacji: automatycznie skanuje podsieci, monitoruje dostępność adresów IP oraz mapuje fizyczne porty przełączników do konkretnych urządzeń końcowych, co znacznie ułatwia inwentaryzację sieci.
OpManager Plus wnika w głąb działania systemów, monitorując nie tylko dostępność usługi, ale też jej wydajność z punktu widzenia użytkownika. W przypadku baz danych system analizuje czas wykonywania zapytań, blokady czy rozmiar buforów. Dla serwerów www czy aplikacji Java sprawdzane są metryki wydajnościowe – dzięki temu administratorzy wiedzą, czy wolne działanie aplikacji wynika z problemów sieciowych, czy z błędu w samej aplikacji.
Oprogramowanie przekształca surowe dane w czytelne obrazy, oferując automatycznie generowane mapy warstwy drugiej i trzeciej oraz widoki 3D serwerowni. Kluczową funkcją są Widoki Biznesowe, które pozwalają zgrupować urządzenia odpowiedzialne za konkretną usługę (np. pocztę czy CRM). Dzięki temu, w przypadku awarii jednego elementu, administrator od razu widzi, na jakie procesy biznesowe ma to wpływ, co pozwala na właściwą priorytetyzację napraw.
